男子全款购车,却因提车仪式当场退车,

引言:

如今生活水平提高,对于家用车的需求也在不断上涨,从而买车的人越来越多。汽车是代步工具,每个家庭都有需求,所以国内汽车的基数庞大。另外国人喜欢仪式感,为了表示对客户的祝贺,许多汽车4S店会给购买汽车的车主,举办交车仪式,不同品牌的提车仪式也会不同。比如买一辆吉利和买一辆保时捷的交车仪式必然有区别,毕竟价格相差了好几倍。

最近一位男子因为提车仪式,闹得非常不愉快。男子在哈弗4S店全款购买了一辆车。当时定下这款车的落地价为12万,正好男子有些积蓄,于是准备全款购买。对于消费者而言,全款必然比分期划算,但对4S店来说,就不一样了。因为全款拿到的提成少了很多,所以现在4S店会劝诫大家分期购车。理由是分期压力小,可以慢慢还,另外还能留下一部分资金用于平时周转使用。

举办提车仪式

虽然不是什么豪车,但对于男子而言有重要的意义,因为这是自己的第一辆车。4S店对每一位客户都很用心,男子付完全款后,接下来便是交车仪式。原本满怀期待,但结果却令人失望。男子因“提车仪式”想要当场退车,车主称:跟游街似的。男子不满4S店的提车仪式,不是因为没有仪式感,而是因为该仪式特别不正常。正常的程序是店员为客户放礼炮,鼓掌恭喜车主提车也就结束了。

但这家4S店的提车仪式,该做的都没做,不该做的全做了。比如在举办提车仪式时,店员让车主蹲下与车辆合照,还要求车主爬到车顶与引擎盖上。起初男子也并不答应,店员祈求说:这是领导的要求,麻烦你帮帮忙。拍完照以后,男子以为事情结束了,准备开车回家。但店员说:我们有一面宣传的旗帜,需要您帮忙拿一下,一起去4S店外街道上走一圈,做个宣传。听到这车主火冒三丈,你们自己去吧,我不要了,退车还不行吗!

要求退车被拒

别人退车是因为汽车的质量问题,但男子退车却是因为交车仪式。太过分了,客户买个车还被要求做这做那,谁能受得了。男子表示:你们自己去游街吧,车我不要了,麻烦你们退车给我。店内人员表示:不支持无理由退车,另外车辆没有任何问题,就更不可能退车。倘若是汽车本身的质量问题,退车当然可以。没有达成退车的结果,最后男子便驱车离开了4S店,第一次觉得自己被人当猴耍!

发帖引发共鸣

其实男子并不想退车,因为这辆车自己比较喜欢,只是受不了4S店内人员举办的提车仪式,这明明就是宣传仪式,车主提出退车也是为了尽快离开。随后男子还把自己的遭遇发到网络上,许多网友表示自己也曾遇到过类似的提车仪式,但没有这么夸张,被4S店要求与汽车拍照做宣传。不过还有许多车主提车时,什么仪式都没有,只能自己祝贺自己。提车仪式是必要的,但不可要求车主满足4S店的宣传拍摄要求。

结语:

提车仪式要文明,要做到让客户满意。切记不可燃放烟花爆竹,这类具备危险性的行为一律杜绝。现在都流行礼炮,声音也足够大,而且不会污染环境。礼炮内部带颜色的纸屑,在仪式过后要统一清扫处理。对于客户而言,不需要多好的仪式,哪怕两个人放礼炮,说一句祝贺的话也就够了。你们在提车时,4S店有没有举办提车仪式呢,有哪些举动让你们记忆犹新呢?




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